منذ 5 يوم 0 12 0
المتابعة أم إدارة الجودة
المتابعة أم إدارة الجودة
. المتابعة أم إدارة الجودة الكاتب/ د- سلطان المطيري توجد في قطاعاتنا الإدارية- على اختلاف أنشطتها واختصاصاتها ومهامها- إدارة مختصة بعملية المتابعة أو الرقابة، وهي -في أغلب الأحيان- موكلة إلى إداريين ليس لهم عمل تقني، وهذا يدفعهم إلى العمل على متابعة الشأن الإداري الصارم، دون الدخول في صلب العملية المهنية، خصوصاً في الإدارات ذات الطبيعة الفنية والمهنية، فتجدهم أول مايبحثون عنه في مهامهم دفاتر الحضور والانصراف، وهذا أمر مطلوب إلى حدٍ ما، ولكن مازال للحديث بقية. دعوني أذهب قليلاً إلى حديثٍ آخر، ويليام إدوارد ديمينغ، رجل أربعيني في أربعينيات القرن الماضي، أستاذ جامعي، اهتم كثيراً بشأن الجودة، وابتكر نمطاً إدارياً جديداً هو المسمى بإدارة الجودة، حيث نصت نظريته على أربع خطوات في عملية الصناعة منها فحص المنتج، واجه ديمينغ معضلة القبول، فقد كانت ترفضه المنظمات الأمريكية -وكان أمريكياً- ، ولم يتسنَّ له النجاح بسبب مقاومة الفكرة لا بسبب الفكرة نفسها، وبعد هذا الإحباط الذي ألم به، أتته من حيث لايعلم فرصةٌ قادمةٌ من الشرق، من أرض اليابان، فانتهزها وسافر إلى طوكيو، ليبدأ حياته الجديدة مع منظمات أقصى الشرق والتي احتفت به، فمالبث سنوات حتى أسست حكومة اليابان جائزةً باسم ديمينغ للمنظمة التي تحصل على الجودة المثلى، فتفوقت بذلك منظمات اليابان على منظمات أمريكا الصناعية. إن عجلة الزمن والمتغيرات سريعةٌ جداً، والفكر التقليدي لا يلبث أن يعتريه الهرم، فينسلخ تاركاً الساحة لغيره، كجلد ثعبان ، أو كرجل يصيبه الهرم فيورث العمل لأبناءه، وعدم إدراك ذلك سيتسبب -بلا شك- في تعثر العمل، أو في تعثر السير، أو حتى في حالة التخلف التي تصيب المنظمات فتخرجها من دائرة المنافسة. إن النمط التقليدي الهَرِم في إدارات المتابعة لم يعد قادراً على ضبط العمل وتوجيهه، فليس الحضور وحده ضامن للجودة، ولا الإنصراف المتأخر يعني الإتقان في العمل، بل أصبح من دواعي إنجاز الأهداف تدقيق وفحص العملية الفنية، والدخول في تفاصيلها، وإدارتها بالشكل المطلوب، وهنا يكمن دور المتابعة الحديثة.
سجل معنا أو سجل دخولك حتى تتمكن من تسجيل اعجابك بالخبر

محرر الخبر

غاليه الحربي
المدير العام
مدير شبكة نادي الصحافة السعودي - مدير منابر التدريب بالشبكة - رئيس تحرير صحيفة صدى الحجاز الالكترونية

sss

شارك وارسل تعليق

بلوك المقالات

الفيديوهات

الصور

أخر ردود الزوار

الكاريكاتير

القنوات الفضائية المباشرة

أخبار الدوري المصري

استمع الافضل

آراء الكتاب

admin جمعه الخياط
صحفي في قسم اخبار محلية, رئئيس مجلس ادارة صحيفة صدى الحجاز الالكترونية
رجل الأعمال محمد فواز باشراحيل عضو فخري لمجلس إدارة مديد وتكميل
منذ 1 يوم   

آراء الكتاب 2

admin جمعه الخياط
صحفي في قسم اخبار محلية, رئئيس مجلس ادارة صحيفة صدى الحجاز الالكترونية
رجل الأعمال محمد فواز باشراحيل عضو فخري لمجلس إدارة مديد وتكميل
منذ 1 يوم   
حورس محمود قريش
صحفي في قسم افراح وتهاني, غير محدد
ياسر ريس يكرّم الانديجاني
2019-01-18   
غاليه الحربي غاليه الحربي
صحفي في قسم مقالات, مدير شبكة نادي الصحافة السعودي - مدير منابر التدريب بالشبكة - رئيس تحرير صحيفة صدى الحجاز الالكترونية
أعمالٌ على قارعة الوقت
منذ 9 ساعة و 1 دقيقة   
الهنوف محمد الهنوف محمد
صحفي في قسم تعليم, منسقة النشر بشبكة نادي الصحافة السعودي
هـــــل هـــــذا صــــحــــيح
2017-10-21   
نور جراد نور جراد
صحفي في قسم اخبار محلية, مراسلة وناشرة بصحيفة صدى الحجاز الالكترونيه
نعيش ذكرى البيعة لأربعة أعوام من النماء والرخاء
2018-12-11   
تغريد احمد تغريد احمد
صحفي في قسم اخبار محلية, مراسلة ومديرة قسم النشر في صحيفة صدى الحجاز الالكترونية
نائب أمير حائل يُدشن مقر مكافحة التسول الجديد في المنطقة
منذ 11 ساعة   
فاطمه طاهر فاطمه طاهر
صحفي في قسم حوادث, محررة وناشرة بصحيفة صدى الحجاز الالكترونية سابقا
البريد يصدر طابع بمناسبة تأهل منتخبنا لنهائيات كأس العالم
2018-06-11   
عبدالله الشمري عبدالله الشمري
صحفي في قسم حوادث, محررومدير تحرير صحيفة صدى الحجاز الالكترونية بالمدينة المنورة
جمعية التطوع "فزعة" تستمر في العطاء
2018-07-20   
امجاد الرجبي امجاد الرجبي
صحفي في قسم اخبار محلية, نائبة رئيس التحرير و مديرة العلاقات العامة بصحيفة صدى الحجاز الالكترونية
لجنة التنمية الاجتماعية بالمدينة المنورة تقيم حفل تدشين :لمشروع نبيه للتوعية بحماية الأطفال من التحرش الجنسي
منذ 11 ساعة و 7 دقيقة   
بيان راشد بيان راشد
صحفي في قسم اخبار محلية, ادارية ومحررة ومصورة وناشرة بصحيفة صدى الحجاز الالكترونية بالمدينة المنورة
استعراض ابرز الإنجازات في عهد المؤسس ضمن فعاليات اليوم الوطني لفريق أنا اقدر التطوعي
2018-09-29   
بدر فقيه بدر فقيه
صحفي في قسم مقالات, || محرر وناشر في شبكة نادي الصحافة السعودي. بكالوريوس نظم المعلومات من كلية الحاسب الألي بجامعة الملك خالد بأبها
Theme of Love in Shakespeare’s A Midsummer Night’s Dream
منذ 2 يوم   
أشرف قطب أشرف قطب
صحفي في قسم ثقافة وفنون, كاتب في الصحف والجرائد المصرية والعربية،أهتم بالكتابة في مختلف المجالات متذوق للشعر وعاشق للأدب، عملي الاساسي استشاري بيئي، أعبر عن رأي وخواطري الشخصية
مجموعة وحي القلم بريق أمل للارتقاء بالثقافة العربية
منذ 5 يوم و 3 ساعة   
حسام المدير حسام المدير
صحفي في قسم اخبار محلية, محرر وناشر ومدير الدعم الفني
الملك سلمان يزور مكتبه بالاماره السابق
منذ 20 ساعة و 9 دقيقة